Dechrau
cadarn

Nodi’r heriau allweddol a gosod y blociau adeiladu digidol hanfodol i gefnogi data, sgiliau a phrosesau hanfodol.

Dechrau cadarn

Adnabod eich cwsmer

Adnabod eich gwasanaeth

Adnabod eich pobl a’u sgiliau

Adnabod eich data

Adnabod a deall yr heriau allweddol

Mae piler Dechrau Cadarn yn canolbwyntio ar nodi a deall heriau ac anghenion allweddol y bobl sy’n darparu gofal cymdeithasol a’r rhai sy’n ei dderbyn, fel y gallwn roi’r blociau adeiladu digidol cywir ar waith i wneud y defnydd gorau posibl o ddata a gwneud gwasanaethau yn haws i’w cyrchu ac yn haws i’w darparu.

Bydd hyn yn cael ei gyflawni trwy ymgorffori dull sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr, arferion sy’n cael eu gyrru gan ddata, a sgiliau digidol ar draws y sector, fel y gall timau fanteisio ar ddigidol i yrru gwelliant gwasanaeth yn effeithiol. Dyma’r sylfeini ar gyfer gwasanaethau digidol gwell, gofal cymdeithasol gwell, bywydau gwell.

Byddwn yn gwybod ein bod wedi llwyddo pan:

Mae pobl yn profi gwasanaethau gofal cymdeithasol gwell a mwy effeithlon.
Mae gwasanaethau yn cael eu datblygu mewn ymateb i dystiolaeth, gan osgoi gwastraffu amser ar atebion nad ydynt eu hangen neu nad ydynt yn addas i’r diben.
Mae offer digidol yn rhyddhau amser i dimau rheng flaen ac yn eu grymuso i ddarparu gofal o ansawdd uchel, gydag adborth yn dangos bod yr offer hwn yn wirioneddol ddefnyddiol.
Mae gan staff y sgiliau a’r mynediad at wybodaeth sydd eu hangen i fanteisio ar gyfleoedd digidol a chefnogi’r rhai y maent yn gofalu amdanynt.
Gall staff ddod o hyd i’r wybodaeth sydd ei hangen arnynt i wneud eu gwaith a chefnogi’r bobl y maent yn gofalu amdanynt yn hawdd.
Mae gwasanaethau yn gwella’n barhaus ac yn weladwy, wedi’u gyrru gan fewnwelediadau data.
Mae’r sector yn denu ac yn cadw unigolion talentog trwy feithrin diwylliant sy’n gwerthfawrogi recriwtio, cadw staff a datblygiad proffesiynol parhaus, gan sicrhau sefydlogrwydd a gwelliant o fewn y gweithlu.

Amcanion

Ehangu popeth ↓

Adnabod eich cwsmer

Mae’r elfen hon yn ymwneud â deall anghenion, profiadau a disgwyliadau pobl sy’n cael mynediad at wasanaethau. Mae’n annog mabwysiadu dulliau dylunio sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr i sicrhau bod gwasanaethau yn hygyrch, yn gynhwysol, ac yn wirioneddol yn diwallu anghenion defnyddwyr. Bydd ffocws ar wasanaethau blaenoriaeth a nodwyd yn ‘Adnabod Eich Gwasanaeth’.

Amcan 1: Nodi Pwyntiau Poen a Rhwystrau

Gweithio ar y cyd â phartneriaid allweddol i ymgymryd ag Ymchwil Defnyddwyr ar gyfer gwasanaethau penodol a nodwyd.

Amcan 2: Dylunio Gwasanaethau Cynhwysol a Hygyrch

Nodi cyfleoedd ar gyfer hyfforddi staff gofal cymdeithasol mewn hygyrchedd.
Arfer gorau / sut mae da yn edrych
(Darparu Gwybodaeth).

Adnabod eich gwasanaeth

Mae’r elfen hon yn ymwneud â deall sut mae gwasanaethau yn gweithredu ar hyn o bryd. Mae’n cynnwys defnyddio mapio prosesau i nodi beth sy’n gweithio, yn ogystal â’r heriau a’r problemau allweddol. Trwy fapio’r cyflwr presennol (“fel y mae”) a diffinio’r cyflwr a ddymunir yn y dyfodol (“i fod”), mae’n bosibl nodi lle gall gwelliannau fod yn fwyaf effeithiol, a chefnogi gwelliant parhaus yn seiliedig ar dystiolaeth a gasglwyd.

Amcan 1: Blaenoriaethu a Mapio Meysydd Gwasanaeth Allweddol

Gwerthuso model Llyfr Problemau’r Heddlu i sefydlu a ellir ei addasu i flaenoriaethu materion a datgelu aneffeithlonrwydd ar draws gwasanaethau gofal cymdeithasol.
Comisiynu darganfyddiad i sefydlu gweithgarwch mapio prosesau, arfer gorau a chyfleoedd presennol.
Dadansoddi prosesau darparu gwasanaethau (rhaglen Cysylltu Gofal) i nodi cyfleoedd ar gyfer safoni ac effeithlonrwydd, gan lywio strategaeth ehangach ar gyfer gofal integredig a buddsoddiad wedi’i dargedu drwy Datblygiad Arloesol.

Amcan 2: ‘I Fod’ ac Arfer Gorau

Gan ddefnyddio canlyniadau amcan 1, nodi gwasanaethau a phrosesau enghreifftiol sy’n llywio blaenoriaethau ar gyfer ailgynllunio gwasanaethau.
Rhannu arfer gorau, a nodwyd gan amcan 1, o fewn Darparu Gwybodaeth.
Nodi cyfleoedd ar gyfer hyfforddi staff gofal cymdeithasol mewn ymchwil defnyddwyr a mapio gwasanaethau.

Adnabod eich pobl a'u sgiliau

Mae’r elfen hon yn ymwneud â deall hyder, sgiliau a gallu digidol cyfredol y gweithlu. Mae’n adeiladu ar argymhellion allweddol o asesiad Dyfais Potensial Digidol Gofal Cymdeithasol Cymru (SCW) ac asesiad parodrwydd Copilot ADSS, yn ogystal ag ymchwil a phrosiectau perthnasol eraill wrth iddynt gael eu nodi.

Y nod yw datblygu gweithlu hyderus, galluog sy’n barod i ymgysylltu â thrawsnewid digidol a dysgu parhaus.

Amcan 1: Asesu Hyder a Bylchau Digidol

Defnyddiwch ganfyddiadau asesiadau sgiliau digidol i lywio’r gwaith o ddatblygu cynlluniau cefnogi a hyfforddiant wedi’u targedu.

Amcan 2: Datblygu Cefnogaeth a Hyfforddiant wedi’i Deilwra

Ymgysylltu ag arweinwyr gofal cymdeithasol i gyd-greu fframwaith cymhwysedd arweinyddiaeth wedi’i seilio ar anghenion a thystiolaeth y sector.
Dylunio hyfforddiant yn cyd-fynd â’r fframwaith hwn, gan gynnwys mentora, cefnogaeth cymheiriaid, a dylunio sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr (UCD).
Diffinio a dogfennu safonau ar gyfer arfer digidol da mewn gofal cymdeithasol, gan sefydlu meincnodau ar gyfer aeddfedrwydd digidol, darparu gwasanaethau effeithiol, a galluoedd gweithlu.
Defnyddio’r safonau sefydledig i adolygu hyfforddiant presennol a datblygu llwybrau dysgu wedi’u targedu, gan sicrhau bod datblygiad proffesiynol yn berthnasol, yn seiliedig ar dystiolaeth, ac yn diwallu anghenion a nodwyd.

Amcan 3: Ymgorffori Gallu Digidol mewn Ymarfer

Alinio hyfforddiant ag anghenion gwella gwasanaethau go iawn, gan sicrhau bod staff yn gallu cymhwyso sgiliau digidol i wella.
Defnyddio mewnwelediadau o bob rhan o’r piler Dechrau Cadarn i wella gallu digidol.

Adnabod eich data

Mae’r elfen hon yn ymwneud ag adeiladu sylfeini data cryf i gefnogi gwneud penderfyniadau gwell a gwella gwasanaethau. Mae’r ffocws ar sicrhau bod data yn gyson, yn lân ac yn ddibynadwy, fel ei fod yn adlewyrchu’n gywir yr hyn sy’n digwydd yn ymarferol.

Trwy ddeall pa ddata sy’n bodoli, sut mae’n cael ei ddefnyddio, a lle mae bylchau yn bodoli, gallwn seilio gwelliannau gwasanaeth ar ffeithiau yn hytrach na rhagdybiaethau. Mae sefydlu safonau ac arferion data cadarn yn creu darlun cliriach o berfformiad, yn cefnogi atebolrwydd, ac yn galluogi cynllunio doethach, mwy hyderus.

Mae’r dull hwn hefyd yn cefnogi mabwysiadu safonau megis FHIR sy’n galluogi integreiddio a chydweithredu ar draws iechyd a gofal cymdeithasol, gan gefnogi teithiau di-dor lle nad oes rhaid i bobl rannu eu gwybodaeth yn ddiangen.

Amcan 1: Sefydlu Safonau Data a Llywodraethu

Cydweithio â Gofal Cymdeithasol Cymru a phartneriaid perthnasol eraill i alluogi rhannu data diogel, safonol i gefnogi gofal integredig drwy achosion defnydd ymarferol, dadansoddiad bylchau, a chanllawiau wedi’u halinio â safonau cenedlaethol a modelau gwasanaeth gwladwriaethol yn y dyfodol. Cyflawnir gan Cysylltu Gofal Datblygiad Arloesol.

Amcan 2: Mapio Llifoedd Data a Mewnwelediadau

Cynnal ymarfer darganfod i fapio pa ddata sy’n cael ei gasglu, pwy sy’n ei adrodd, beth sy’n cael ei adrodd, i bwy, a pham mewn ardaloedd penodol a nodwyd. Defnyddio’r mewnwelediadau hyn i nodi bylchau, llywio ymdrechion lobïo, a chysylltu â’r blaenoriaethau a nodwyd yn Datblygiad Arloesol.
Archwilio atebion AI i awtomeiddio tasgau arferol, gwella darpariaeth gwasanaeth, a chefnogi penderfyniadau sy’n cael eu gyrru gan ddata mewn gofal integredig.

Amcan 3: Adeiladu Sylfeini Data Dibynadwy

Gweithio gyda sefydliadau cyflenwi i sicrhau bod data yn lân, yn gyson, ac yn adlewyrchu darpariaeth gwasanaeth gwirioneddol. Defnyddio hyn i gefnogi cynllunio ac atebolrwydd doethach.

Amcan 4: Paratoi Data ar gyfer Cofnodion Gofal Integredig

Gweithio gydag arbenigwyr masnachol i baratoi data i’w integreiddio i’r system cofnodion gofal, gan sicrhau parodrwydd ar gyfer trawsnewid digidol yn y dyfodol a rhannu gwybodaeth yn well.

Amcan 5: Adolygiad o safbwyntiau data cyfunol ar gyfer diogelu

O fewn y rhaglen Cysylltu Gofal meintioli a chyfathrebu’r arbedion ariannol a gweithredol a gyflawnwyd trwy MAST a datrysiadau safbwynt cyfunol eraill, gan gynnwys llai o atgyfeiriadau, gwell brysbennu, ac ymyriadau wedi’u targedu.
Nodi cyfleoedd i gymryd dysgu a mewnwelediadau o elfennau ymchwil y prosiectau hyn.
Gan ddefnyddio mewnwelediadau o’r gymhariaeth a’r ymchwil, archwilio cyfleoedd cyllido ar gyfer cyflwyniad cenedlaethol neu ranbarthol.